Na Essência de Gaya, nosso compromisso é com o seu bem-estar e satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política transparente baseada no Código de Defesa do Consumidor e em nossas diretrizes internas.
As devoluções ou pedidos de troca podem ser realizados em até 15 dias corridos após a data da compra ou do recebimento do produto.
Você tem duas opções para proceder com sua solicitação:
Para que o processo seja aceito, o produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e sem indícios de uso (especialmente no caso de essências, cristais e itens de autocuidado).
Para serviços (Terapias, Constelação, Tarot, etc.), as regras de cancelamento e reagendamento seguem as normas informadas no momento da marcação. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte.
💬 Ainda tem dúvidas?
Estamos à disposição para ajudar você através do e-mail acima ou pelo nosso <a
